مع النمو الهائل لصناعة رعاية الحيوانات الأليفة العالمية ، أصبح لدى الآباء الحيوانات الأليفة خيارات أكثر من أي وقت مضى عند التسوق لشراء حيواناتهم الأليفة. توجد متاجر محلية صغيرة للحيوانات الأليفة في العديد من المناطق ، ولكن غالبًا ما تقدم متاجر الحيوانات الأليفة الشركات أكثر تنوعًا وراحة عند توفرها.
Petco و Petsmart هما أكبر متجرين للحيوانات الأليفة في الولايات المتحدة. كلاهما يديران متاجر تقليدية بالإضافة إلى أنهما يتميزان بخيارات تسوق واسعة عبر الإنترنت. في كثير من الأحيان ، يتوفر كلا المتجرين في نفس المواقع ، وأحيانًا في نفس مراكز التسوق!
لمساعدتك في تحديد المتجر الذي يستحق أموالك التي كسبتها بشق الأنفس ، كتبنا مقالة المقارنة هذه. سننظر في الخدمات المحددة المتوفرة في كل متجر أو موقع ويب ، وكيفية مقارنة متوسط التكاليف ، والجودة الإجمالية لتجربة التسوق.
مقارنة سريعة
| اسم العلامة التجارية: | Petco | Petsmart |
| تاريخ التأسيس: | 1965 | 1986 |
| المقر: | سان دييغو ، كاليفورنيا | فينيكس ، أريزونا |
| خطوط الإنتاج: | صادقة ، ريدي ، وجبات حقيقية | Arcadia Trail ، السلطة ، ببساطة تغذي ، Sophisticat ، تزدهر |
| الشركة الأم / الشركات التابعة الرئيسية: | CVC Capital Partners ، CPP Investment Board ، Petco Animal Supplies Store ، مستلزمات الحيوانات الأليفة الدولية وتوزيعها ، Petco Southwest ، Inc ، Pet Concepts International ، PM Management Incorporated ، Petco Southwest ، L. P ، E-Pet Services ، E-Pet الخدمات ، LLC ، 17187 Yukon، Inc | BC Partners و Argos Holdings و PetSmart Direct و PetSmart Charities |
نبذة تاريخية عن Petco
تأسست Petco في عام 1965 كشركة توريد بيطري لطلب البريد من سان دييغو ، كاليفورنيا. كانت تعرف في البداية باسم UPCO ولكنها غيرت اسمها إلى Petco في عام 1979. توسعت الشركة لأول مرة خارج كاليفورنيا في عام 1980 ، وافتتحت متجرًا في ولاية أوريغون.
في أواخر الثمانينيات ، خطت Petco خطوة مهمة نحو التوسع من خلال شراء سلسلتين أصغر لمتاجر الحيوانات الأليفة والانتشار في جميع أنحاء البلاد. بحلول عام 1992 ، وصلوا إلى الساحل الشرقي. تم طرحها للاكتتاب العام لأول مرة في عام 1994 ، وكان لدى الشركة أكثر من 200 متجر في 13 ولاية.
في عام 2002 ، توسعت Petco إلى أكثر من 600 متجر في 48 ولاية. وصلت Petco إلى جميع الولايات الخمسين بحلول نهاية العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، وافتتحت متاجر في ألاسكا في عام 2005 وهاواي في عام 2008. تمتلك Petco الآن متاجر في بورتوريكو وكندا والمكسيك.
نبذة تاريخية عن PetSmart
تأسست Petsmart في عام 1986 تحت الاسم الأصلي Pet Food Warehouse من قبل فريق الزوج والزوجة. افتتح أول متجرين في فينيكس عام 1987 بفكرة تقديم حجم كبير من المنتجات بتكلفة أقل.
في عام 1989 ، أعادت الشركة تسمية PetSmart وتجديد تجربة التسوق الخاصة بها ؛ لا تزال تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات بتكلفة أقل ولكنها جعلت المتاجر أكثر جاذبية وسهولة في البيع بالتجزئة. بدأوا أيضًا في تقديم خدمات التبني والعناية بالطبيب البيطري في المتجر. خلال التسعينيات ، توسعت PetSmart بقوة في جميع أنحاء البلاد إلى كندا وحتى استحوذت على سلسلة من المتاجر في المملكة المتحدة
لسوء الحظ ، فشل توسع المملكة المتحدة وكلف PetSmart الكثير من المال. في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، ركزت الشركة على تجربة تسوق مبسطة عبر الإنترنت وفي المتاجر. تم تغيير الاسم النهائي إلى PetSmart في عام 2005 ، مع التركيز الجديد على بائع التجزئة "الوالد للحيوانات الأليفة".
تحاول PetSmart أن تكون متجرًا شاملاً لأولياء أمور الحيوانات الأليفة ، مع العديد من المواقع التي تقدم خدمات الإقامة والرعاية النهارية جنبًا إلى جنب مع الخدمات المذكورة سابقًا. لديهم أكثر من 1600 متجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا وبورتوريكو.
تصنيع بتكو
كمتجر بيع بالتجزئة ، تخزن Petco المنتجات المصنعة في مواقع مختلفة. يتم تصنيع أغذية الحيوانات الأليفة ذات العلامات التجارية الخاصة في الولايات المتحدة دون استخدام مكونات من الصين. إنهم يستعينون بمصادر خارجية لتصنيع علامتهم التجارية Reddy ، والعديد من المنتجات مصنوعة من مواد معاد تدويرها.
حتى بالنسبة للمنتجات التي لا يتم تصنيعها ، تحافظ Petco على معايير عالية. لقد كانوا من أوائل الشركات التي توقفت عن بيع المعالجات والأطعمة من الصين خلال المخاوف بشأن المكونات الملوثة في عام 2015. كما توقفوا أيضًا عن بيع المنتجات الغذائية ذات المكونات الاصطناعية في عام 2019.
تصنيع PetSmart
تحمل PetSmart العديد من المنتجات المصنعة في جميع أنحاء العالم. يتم إنتاج السلطة ، وهي واحدة من أغذية الحيوانات الأليفة التي تحمل علامتها الخاصة ، في الولايات المتحدة من خلال مرافق التصنيع الشريكة. تم تصنيع شركة Simply Nourish ، وهي علامة تجارية خاصة أخرى لأطعمة الحيوانات الأليفة ، في الولايات المتحدة وتايلاند.
على الرغم من أن PetSmart تحتفظ بالعديد من العلامات التجارية الحصرية الأخرى ، بما في ذلك Arcadia Trail و Thrive ، لم نتمكن من العثور على معلومات تصنيع محددة لخطوط الإنتاج.
خط إنتاج وخدمة Petco
تركز Petco بشكل أساسي على صحة الحيوانات الأليفة وعافيتها ، فضلاً عن المزيد من منتجات الحيوانات الأليفة الفاخرة والراقية. كما تدعم خدماتهم المقدمة هذا الهدف. تستهدف الشركة أيضًا أولئك الذين يفضلون تجربة تسوق أكثر حميمية من خلال متاجر Unleashed by Petco ، وهي مباني أصغر تقدم عروض منتجات عالية الجودة.
منتجات التجزئة للحيوانات الأليفة
تبيع Petco الطعام والإمدادات والإكسسوارات والموائل للكلاب والقطط ومعظم الحيوانات الأليفة الغريبة.لقد افتتحوا مؤخرًا متجرًا في تكساس يضم أيضًا علفًا وإمدادات حيوانات كبيرة ، وهو جزء من اختبار التشغيل لمعرفة ما إذا كانت Petco يمكن أن تكون مربحة في المناطق الريفية والحضرية. تتوفر أيضًا مستلزمات حيوانات المزرعة عبر الإنترنت.
صحة الحيوانات الأليفة
تبيع Petco التأمين على الحيوانات الأليفة والمنتجات الصحية مثل الأدوية الوقائية من البراغيث والقراد. كما أنها تمتلك خط عيادات بيطرية (Vetco) تعمل داخل مواقع المتاجر. لدى Petco خطة رعاية صحية للحيوانات الأليفة للمساعدة في توفير المال ، والعديد من المواقع تملأ أيضًا وصفات الحيوانات الأليفة.
الاستمالة
تتميز معظم مواقع Petco بصالون للعناية بالحيوانات الأليفة ومحطة لغسيل الكلاب ذاتية الخدمة.
تدريب
توفر Petco تدريب الكلاب مع مدربين معتمدين. أنها توفر دروسًا جماعية للكلاب والبالغين بالإضافة إلى دروس خاصة. يتم تقديم دورات افتراضية وشخصية ، اعتمادًا على الموقع.
الصعود / الرعاية النهارية
لا تملك Petco خدمات الصعود أو الرعاية النهارية. ومع ذلك ، لديهم شراكة مع Rover ، خدمة رعاية الحيوانات الأليفة على مستوى البلاد.
حيوانات حية
تبيع Petco مجموعة متنوعة من الحيوانات الصغيرة والطيور والزواحف والأسماك في معظم مواقع البيع بالتجزئة. إنهم يشتركون مع منظمات التبني المحلية لأحداث التبني وتتميز بالحيوانات الأليفة القابلة للتبني في المتاجر.
منتج PetSmart وخط الخدمة
تصمم PetSmart منتجاتها وخدماتها لأولئك الذين يعتبرون الحيوانات الأليفة أفرادًا من عائلة ، مع التركيز بشكل خاص على الراحة. يحاولون أن يكونوا "متجرًا شاملاً" لأصحاب الحيوانات الأليفة.
منتجات التجزئة
تبيع PetSmart الطعام والإمدادات والإكسسوارات والموائل للكلاب والقطط والحيوانات الأليفة الغريبة. لديهم العديد من العلامات التجارية الحصرية أو الخاصة ، من الطعام إلى منتجات الزواحف إلى معدات الحيوانات الأليفة في الهواء الطلق. الراحة والوظيفة هي السمة المميزة لعروض منتجات PetSmart.
صحة الحيوانات الأليفة
عيادات PetSmart البيطرية الداخلية ، Banfield Pet Hospitals ، كانت واحدة من أولى سلاسل الشركات البيطرية. يقدمون مجموعة كاملة من الخدمات البيطرية ، مع خطط صحية لتوفير المال. يحتوي PetSmart أيضًا على صيدلية للحيوانات الأليفة تحتوي على أدوية للماشية.
الاستمالة
تقدم معظم مواقع PetSmart صالونًا للعناية بالحيوانات مع توفر العناية بالكلاب والقطط.
تدريب
توفر PetSmart فصولًا لتدريب الكلاب الصغيرة والكبار ، بما في ذلك خيارات المبتدئين والمتقدمين والمتخصصين. الدورات التدريبية الشخصية والافتراضية متوفرة.
الصعود / الرعاية النهارية
PetSmart لديه بيت تربية ، بيتس هوتيل ، متاح في مواقع محددة. أنها توفر صعود الكلاب والقطط. كما يتم تقديم خدمات رعاية الكلاب اليومية في العديد من المواقع نفسها ، 7 أيام في الأسبوع ، ليوم كامل أو جزئي.
حيوانات حية
تبيع PetSmart مجموعة متنوعة من حيوانات الجيب والزواحف والبرمائيات والأسماك والطيور ، اعتمادًا على الموقع. إنها تتميز بحيوانات أليفة قابلة للتبني (القطط بشكل أساسي) في المتجر وتستضيف أحداث التبني على مدار العام مع المنظمات المحلية.
Petco vs Petsmart: السعر
نظرًا لأن الشركتين منافسان مباشران ، فإنهما يتميزان بالعديد من المنتجات والخدمات نفسها ، مما يسمح بإجراء مقارنات الأسعار وجهاً لوجه في معظم الحالات. ومع ذلك ، قد تختلف الأسعار في المتاجر الفردية إلى حد ما ، اعتمادًا على مكان تواجدها.
بيتكو
نظرًا لأن Petco لا تبيع أي طعام بنكهات صناعية ، فهي لا تحمل علامات تجارية مألوفة ذات ميزانية محدودة مثل Pedigree و Little Caesar. أكثر الأطعمة المناسبة للميزانية المتاحة على الموقع هي Purina One. على الطرف الآخر من المقياس ، يبيعون العديد من العلامات التجارية "المتميزة" مثل Orijen و Canidae و Blue Buffalo وعلامات تجارية أصغر مثل Tiki.
لدى Petco مزيج من العناصر المنخفضة الثمن والمرتفعة الثمن ولكنها تتميز بالكثير من العناصر الأخيرة. في جميع المجالات ، تكلفة جميع المنتجات أعلى قليلاً في Petco. الخدمات ، مثل التدريب ، هي أيضا أكثر تكلفة بالمقارنة مع PetSmart.
PetSmart
تقدم PetSmart مزيجًا متساويًا أكثر من الميزانية والأغذية الممتازة والإمدادات. على سبيل المثال ، لديهم منتجات Tidy Cats أكثر من Petco ، إلى جانب العلامات التجارية للأغذية الرخيصة مثل Pedigree.
تقدم مستشفيات Banfield Pet خططًا للعافية تساعد في تغطية تكاليف الرعاية الروتينية ، كما يفعل Vetco. فصول التدريب الافتراضي PetSmart أرخص بشكل عام من Petco. قد تكون تكلفة الصعود على متن PetSmart والرعاية النهارية أكثر أو أقل تكلفة من Rover ، اعتمادًا على نوع الخدمات التي تبحث عنها.
تختلف أسعار الحيوانات حسب الحيوانات الأليفة والموقع ، ولكن بناءً على الاتجاهات العامة في المقارنة ، نتوقع أن تكون PetSmart أقل تكلفة.
Petco vs PetSmart: الخدمات المتاحة
بيتكو
تقدم Petco خيارات عناية أكثر من Petco ، مع كل من الصالون ومحطات غسيل الكلاب ذاتية الخدمة. تتوفر خيارات تدريب مماثلة في كلا المتجرين ، بما في ذلك الفصول الخاصة والافتراضية.
لدى Petco بعض الخدمات البيطرية وعيادات اللقاحات ، ولكن في حوالي 100 موقع فقط ، مقارنة بـ 900 لموقع PetSmart. يبيعون التأمين على الحيوانات الأليفة أيضًا.
لا يوجد لدى Petco خدمة الصعود أو الرعاية النهارية في الموقع.
PetSmart
توفر PetSmart خدمات بيطرية في مواقع أكثر من Petco. لديهم محطات غسيل كلاب الخدمة الذاتية بين خدمات العناية بهم. المنطقة التي تتفوق فيها PetSmart على Petco في الخدمات هي الصعود والرعاية النهارية. تتوفر فنادق PetsHotels في جميع أنحاء البلاد ، وتوفر مرافق داخلية خاضعة للإشراف على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع ومجموعة متنوعة من رعاية الكلاب اليومية وخيارات المعسكرات اليومية.
Petco vs PetSmart: الملاءمة
مع وجود العديد من أوجه التشابه بين الشركتين ، فإن أحد العوامل التي يجب مراعاتها هو مدى سهولة تجربة التسوق. كم عدد الطرق التي يمكنك من خلالها شراء ما تحتاجه ، وهل يجب عليك مغادرة المنزل للحصول عليه؟
بيتكو
لدى Petco التسوق عبر الإنترنت ، والتقاط من المتجر ، والتسليم في نفس اليوم من المتاجر المحلية ، وخيار الاستلام على الرصيف. يمكنك أيضًا إنشاء طلب متكرر وجدولة منتجات مثل الطعام والقمامة لشحنها بانتظام. الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 35 دولارًا.
يتيح لك تطبيق Petco التسوق وجدولة المواعيد وإدارة عمليات التسليم أثناء التنقل. كما أنها توفر بطاقة ائتمان مكافآت وبطاقة ائتمان في المتجر.
PetSmart
توفر PetSmart خدمة التوصيل في نفس اليوم من المتاجر باستخدام DoorDash والتسوق عبر الإنترنت والتوصيل من الرصيف. لديهم أيضًا خيار Autoship للطلبات العادية. الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 49 دولارًا.
يتيح لك تطبيق PetSmart التسوق وحجز المواعيد وإدارة حساب مكافآت العملاء الخاص بك. يحتوي أيضًا على محتوى مخصص سيمكنك من إنشاء ملفات تعريف لحيوانك الأليف.
وجهاً لوجه: طعام الكلاب المخلص لكل مراحل الحياة الدجاج والأرز البني مقابل السلطة اليومية للصحة طوال مراحل الحياة طعام الكلاب
كلا الأطعمة متشابهة جدًا في المكونات والعناصر الغذائية المضافة. نحن نمنح السلطة ميزة بسبب محتواها العالي من البروتين وحقيقة أنها خالية من البازلاء ، على الرغم من أننا نتمنى أن تكون متوفرة في كيس بحجم 45 رطلاً مثل قلب كامل
لهذا الغرض ، سنقارن الوصفات المماثلة من Petco و PetSmart من العلامات التجارية الخاصة بأغذية الحيوانات الأليفة. كلاهما أطعمة جافة للكلاب بنفس مصدر البروتين لجميع مراحل الحياة.
مخلصون متاح في أكياس 5 و 30 و 45 رطلاً. المكونات الثلاثة الأولى هي الدجاج ووجبة الدجاج والأرز البني. يحتوي على 23٪ بروتين و 14٪ دهون. إنها تركيبة شاملة للحبوب ولكنها تحتوي على البازلاء. صميم القلب غني بمضادات الأكسدة والبروبيوتيك والأحماض الدهنية.يمكن شراؤها عبر الإنترنت أو في المتاجر.
السلطة متوفرة في أكياس 6 و 18 و 34 رطلاً. المكونات الثلاثة الأولى هي الدجاج منزوع الدهن ووجبة الدجاج والأرز البني. يحتوي على 26٪ بروتين و 14٪ دهون. يشمل هذا النظام الغذائي الحبوب ، ويحتوي أيضًا على الأحماض الدهنية ومضادات الأكسدة والألياف والبريبايوتكس. تم تصميم kibble للمساعدة في تنظيف الأسنان أثناء قيام الكلب بمضغه. متوفر على الإنترنت أو في المتاجر.
وجهاً لوجه: دروس تدريب Petco الافتراضية مقابل دروس التدريب الافتراضي PetSmart
على الرغم من أن فئات Petco أغلى سعراً ، إلا أننا نمنحها ميزة على PetSmart. نحب أنها تقدم سيرًا تفصيلية وسير ذاتية للمدربين الذين ستعمل معهم قبل حجز الفصول الدراسية. بالإضافة إلى ذلك ، نحب أن يكون لدينا خيار الجلسات الجماعية أو الخاصة
يقارن فريقنا الثاني المباشر بين خدمة تقدمها الشركتان: دروس تدريبية افتراضية.
يتم تدريس دروس Petco التدريبية من قبل مدربين معتمدين ومقيمين من AKC. يؤكدون أنه يتم استخدام أساليب التدريب الإيجابية فقط. يتم تقديم كل من الفصول الجماعية والخاصة تقريبًا. تستمر الفصول الجماعية لمدة 4 أسابيع ، بينما يمكن حجز الفصول الخاصة كدورة لمدة 4 أسابيع أو جلسة واحدة.
تتوفر فصول التعلم الأساسية للجرو والكبار ، إلى جانب دورة خاصة تغطي قلق الانفصال. يتم تحديد الفصول عبر الإنترنت بحد أقصى ستة مشاركين لإحساس مجموعة صغيرة.
تعتمد دروس PetSmart التدريبية أيضًا على تقنيات التعزيز الإيجابية. يتم تدريسهم من قبل مدربين "معتمدين" ، لكن لم يتم تحديد معنى ذلك. فصول التدريب الافتراضية متاحة فقط بين شخصين.
لديك خيار حجز باقة واحدة أو أربع أو ثماني جلسات. كل فصول دراسية مدتها 30 دقيقة.
سمعة العلامة التجارية الشاملة
التوفر
في الوقت الحالي ، تدير PetSmart متاجر أكثر قليلاً من Petco.لدى كلتا الشركتين متاجر عبر نطاق جغرافي مماثل ، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا. تتوسع Petco عبر المكسيك ، حيث لم تتوسع PetSmart. PetSmart لديها متاجر في بورتوريكو. مع محاولة Petco أيضًا الاستفادة من السوق الريفية ، فقد تتفوق على PetSmart في المستقبل.
السعر
عندما تتوفر مقارنات وجهاً لوجه ، تكون تكلفة المنتجات نفسها أقل بشكل عام في PetSmart. تميل PetSmart أيضًا إلى امتلاك المزيد من الخيارات ضمن نطاق سعري أقل من Petco ، خاصة في قسم أغذية الحيوانات الأليفة. يصعب مقارنة الخدمات قليلاً نظرًا لوجود تباين أكبر في الأسعار ، ولكن اتجاهات PetSmart أقل ، كما رأينا في مثال التدريب الافتراضي.
خدمات
إذا كانت مهمتها هي أن تكون متجرًا شاملاً لأصحاب الحيوانات الأليفة ، فقد نجحت PetSmart إلى حد كبير.يمكنك تبني حيوانك الأليف هناك وشراء كل المستلزمات التي تحتاجها. حدد موعدًا لفحص الطبيب البيطري وموعدًا للعناية الشخصية في نفس المبنى. إذا كنت بحاجة إلى مغادرة المدينة ، فيمكن لـ PetsHotel رعاية حيوانك الأليف الجديد نيابة عنك. إذا لم يتوقف جروك الجديد عن التبول على الأرض ، فإن PetSmart لديها فصل تدريبي لذلك.
راحة
على الرغم من أن الشركتين تقدمان خيارات تسوق ، وشحن ، وتسليم ، واستلام متشابهة ، إلا أننا نحب Petco لأنها تقدم شحنًا مجانيًا بسعر أقل. نقدر أيضًا خيارات بطاقة الائتمان ، لذلك على الأقل كل الأموال التي تنفقها على حيوانك الأليف توفر بعض المكافآت.
الخلاصة
تقوم كل من Petco و PetSmart بعمل رائع في تقديم المنتجات والخدمات التي يحتاجها أصحاب الحيوانات الأليفة لأطفالهم ذوي الفراء والقشور والريش. نظرًا لأنهم متشابهون ، فقد صمموا أهدافهم التسويقية والعلامة التجارية لمنافذ مختلفة قليلاً.
اختارت Petco التركيز على الصحة والعافية ، جنبًا إلى جنب مع جاذبية المستهلك الذي يبحث عن المزيد من العلامات التجارية والمنتجات المتخصصة.تدفع PetSmart بالراحة والقدرة على تحمل التكاليف ، مستهدفة الآباء الحيوانات الأليفة الذين لا يريدون متاعب العثور على مربية منفصلة وأطباء بيطريين ومنشآت داخلية أو الذين ليس لديهم وقت فراغ للقيام بذلك.
