إذا كنت تعرف أي شيء على الإطلاق عن PetSmart ، فأنت تعلم أن عملاق البيع بالتجزئة هذا لديه أي شيء وكل ما تحتاجه لحيوانك الأليف. سواء كنت تبحث عن شيء غير تقليدي مثل قميص هاواي الكلب الذي يمكن أن يرتديه كلبك في الإجازة أو شيئًا أكثر عملية مثل صندوق القمامة لقطتك ، فإن PetSmart سيحصل عليه وعلى الأرجح في عدة أصناف.
قد تتساءل عن سياسة الإرجاع لدى PetSmart ، فقط في حال اشتريت شيئًا لست سعيدًا به وترغب في إعادته. والخبر السار هو أن PetSmart تقبل إرجاع العناصر في حالة جيدة حتى تتمكن من استرداد كل أموالك ، باستثناء الأموال التي قد تكون دفعتها مقابل الشحن أو تغليف الهدايا أو الخدمات الإضافية الأخرى.
من الأشياء الرائعة التي يجب معرفتها هو أنه لديك شهرين أو ، بشكل أكثر تحديدًا ، 60 يومًا لإعادة شيء اشتريته من PetSmart طالما كان لديك الإيصال الأصلي. الشيء الأفضل الذي يجب معرفته هو أن سياسة الإرجاع الخاصة بـ PetSmart لا تختلف باختلاف المتجر - سياسة الإرجاع هي نفسها لجميع المتاجر.
ومع ذلك ، الحيوانات الأليفة الحية هي قصة أخرى في PetSmart. بدلاً من السماح لك 60 يومًا بإرجاع عنصر لا تريده ، يتم منحك نافذة لمدة أسبوعين فقط لإعادة حيوان أليف حي ، مثل الهامستر أو السحلية ، إذا كنت لا تريد ذلك.
كيفية إرجاع المنتج إلى PetSmart
إن أبسط طريقة لإعادة منتج غير مرغوب فيه إلى PetSmart هي زيارة أقرب متجر. إذا كنت قد اشتريت شيئًا من PetSmart عبر الإنترنت ، فيمكنك إرسال العنصر إليه بالبريد.
إذا كنت تخطط لإرسال عنصر غير مرغوب فيه بالبريد إلى PetSmart ، فإن العنصر الذي ترغب في إرجاعه لا يمكن أن يتلف ويجب أن يكون في حالة جيدة وقابلة للبيع. هذا يعني أنه لا يمكنك شراء شيء من PetSmart مثل ماكينة حلاقة الشعر واستخدام هذه المقصات على كلبك لمدة شهر قبل أن تقرر أنك لا تريدها.مثلما لا ترغب في شراء عنصر مستعمل من PetSmart ، يشعر العملاء الآخرون بالمتجر بنفس الشعور ، لذلك لا تحاول إرجاع أي شيء استخدمته أكثر من مرة.
كن حذرًا من أن أي عنصر تحاول إرجاعه سيتم فحصه بعناية من قبل موظفي PetSmart ، لذلك لا تحاول خداعهم!
هل ستستعيد PetSmart طعام الكلاب المفتوح؟
إذا كنت تشتري طعامًا للكلاب من PetSmart فقط لأخذه إلى المنزل ورأيت كلبك يلصق أنفه لأعلى ، فقد تتساءل عما إذا كان يمكنك إعادة طعام الكلب المفتوح. الخبر السار هو أنه يمكنك بالفعل إعادة حزمة مفتوحة من طعام الكلاب إلى PetSmart إذا قمت بذلك في غضون 14 يومًا. تأكد من أخذ الإيصال معك لإثبات الشراء. إذا لم تتمكن من تقديم إيصال ، فقد يحق لك الحصول على رصيد تخزين.
هل تستعيد PetSmart سمكة ماتت؟
إذا اشتريت سمكة من PetSmart ونفقت تلك السمكة بعد وقت قصير من شرائها ، فقد تعتقد أنك تستحق أموالك لأن سمكتك الصغيرة المسكينة لم تحيا طويلا. لدى PetSmart سياسة تغطي الأسماك الميتة ، فلا داعي للقلق!
إذا ماتت سمكة اشتريتها من PetSmart بشكل غير متوقع في غضون أسبوعين من يوم شرائها ، فلا ترمي السمكة بعيدًا في سلة المهملات لأنه من المحتمل أن تستعيد أموالك ، أو على الأقل تحصل على سمكة بديلة
إذا وضعت الأسماك الميتة في حاوية آمنة وأخذت عينة من ماء الحوض الخاص بك ، فمن المحتمل أن تعطيك PetSmart سمكة بديلة. من المحتمل أن يقوم الموظفون باختبار مياه حوضك للتأكد من أنها آمنة للأسماك الأخرى للعيش فيها. إذا كنت لا تريد سمكة بديلة وتفضل استرداد أموالك ، فسوف تعطيك PetSafe كامل المبلغ لتغطية تكلفة الموتى سمكة إذا رأوا أنه ليس خطأك ، ماتت السمكة.
مهما فعلت ، لا تدخل متجر PetSmart مع سمكة منتهية الصلاحية في محفظتك أو جيبك ، حيث من المحتمل أن تخيف ضوء النهار الحي من الموظف الذي يساعدك. استخدم الفطرة السليمة بدلاً من ذلك وحمل الأسماك الميتة في وعاء بغطاء محكم.
الخلاصة
لدى PetSmart سياسة إرجاع جيدة جدًا يقدرها معظم العملاء. إذا اشتريت شيئًا من عملاق البيع بالتجزئة هذا وأردت إعادته ، فمن المحتمل أن تتمكن من استرداد كل أموالك دون أي مشاكل على الإطلاق. لا تختلف سياسة إرجاع PetSmart باختلاف المتجر ، ويجب أن تلتزم جميع مواقع بيع PetSmart بنفس القواعد واللوائح.
