بينما نتعرف على الكلاب وصحتها ، نعرف المزيد عن كيفية تأثير نظامهم الغذائي على أجسامهم. على هذا النحو ، يتجه المزيد والمزيد من آباء الكلاب إلى الطعام الطازج لحيواناتهم الأليفة بدلاً من الطعام الذي يشتريه من المتجر. وبسبب الاهتمام بطعام الكلاب الطازج ، ظهرت المزيد والمزيد من الشركات التي تقدم طعامًا طازجًا.
شركتان شهيرتان للأطعمة الطازجة هما Ollie و Spot & Tango. كلا الشركتين عبارة عن خدمات اشتراك في الوجبات تقدم وجبات مطبوخة طازجة بمكونات صحية ولا تحتوي على مواد مالئة صناعية أو مواد حافظة أو نكهات. يوفر كلاهما أيضًا خطط وجبات مخصصة لتناسب الاحتياجات الغذائية المحددة لكلبك.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على Ollie و Spot & Tango لنرى كيف يتكيفان عندما يتعلق الأمر بجودة الطعام والتسعير وخدمة العملاء والمراجعات والمزيد.
تاريخ موجز لـ
تأسست في عام 2016 من قبل Alex Douzet و Gabby Slome و Randy Jimenez ، وكان هدف أولي هو أن تصبح شركة شفافة تبني الثقة مع آباء الحيوانات الأليفة وتوفر وجبات صحية ومغذية ولذيذة لحيوانك الأليف. تركز هذه الشركة التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها على ثلاث أفكار رئيسية لخلق عالم أكثر سعادة وصحة لكلابنا:
- التمسك بالممارسات العادلة والشاملة التي تدعم الكلاب والمجتمعات وموظفيها
- تعليم العملاء وأولياء أمور الكلاب وأنفسهم حول ما تحتاجه الكلاب لتعيش حياة طويلة ومليئة بالحيوية
- الشفافية حول المكونات المستخدمة في منتجاتهم
Ollie لديه فريق من خبراء التغذية والعلماء وعلماء السلوك الذين يعملون معًا لإبلاغ كل وصفات وجباتهم ، لذلك من المضمون أن تكون صحية لحيوانك الأليف قدر الإمكان. وباعتبارهم شركة مباشرة إلى المستهلك ، يمكنهم بناء علاقات مع عملائهم تمكنهم من تصميم وجبات الطعام وفقًا للاحتياجات الفردية للكلب ، بالإضافة إلى تثقيف أولياء الأمور حول طرق تحسين جودة حياة حيواناتهم الأليفة بشكل عام.
نبذة تاريخية عن Spot & Tango
بدأتSpot & Tango بداياتها في مطبخ مؤسسها ، راسل بروير ، في عام 2017 ، حيث كان يعد وجبات طازجة لصغارها - وهي وجبات تستند إلى أبحاث راسل في فسيولوجيا الكلاب. منذ أن بدا أن كلبه جاك يحب الوجبات المنزلية ، قرر راسل إيجاد طريقة لتحويل هذه الوجبات إلى مشروع تجاري. الآن هذه الوصفات نفسها متاحة لمحبوبتك.
مع وجبات مخصصة لكل كلب مصنوعة من مكونات طازجة كاملة ومصنوعة بمساعدة خبراء التغذية البيطريين ، تضمن Spot & Tango أن تلبي وجباتهم جميع المتطلبات الغذائية التي وضعتها AAFCO. تم تصميم وصفاتهم لتحسين صحة حيوانك الأليف بعدة طرق ، مثل تحسين الطاقة وتقوية جهاز المناعة وتحسين الهضم وتخفيف الحساسية وغير ذلك. يُعد طعام Spot & Tango مناسبًا أيضًا للكلاب بغض النظر عن مرحلة الحياة التي يمرون بها.
يستخدم Spot & Tango مكونات من مصادر محلية فقط ، ولا تستخدم مواد حشو اصطناعية. كما يعدون بأنهم يستخدمون فقط بروتوكولات مراقبة الجودة الأكثر تطلبًا حتى يكون كل منتج يصنعونه في أفضل حالاته.
أولي التصنيع
يتم تصنيع المنتجات الغذائية من أولي في الولايات المتحدة ، في مطبخ تابع لجهة خارجية في ولاية بنسلفانيا يتم تنظيمه من قبل وزارة الزراعة الأمريكية. إنهم مصدر مكوناتهم من كل من الولايات المتحدة وأستراليا ويعملون مباشرة مع الموردين لاستبعاد الرجل الوسيط ، حتى يعرفوا بالضبط من أين يأتي كل عنصر.جميع أنواع الدجاج التي يستخدمها موقع أولي خالية من الهرمونات لتلبية اللوائح الفيدرالية الخاصة بالدواجن. كل مكون مستخدم هو من الدرجة البشرية ، لذلك فهو آمن بما يكفي ليأكله الناس.
لأنهم يشتركون مع خبراء التغذية البيطريين ، فإنهم يضمنون أن كل وجبة يصنعونها ستفي بمعايير المتطلبات الغذائية لأافكو. يتم طهي جميع الأطعمة على دفعات صغيرة في مطبخهم لضمان السلامة والجودة ويتم طهيها أيضًا في درجات حرارة منخفضة للاحتفاظ بأكبر قيمة غذائية.
بقعة وتانجو التصنيع
يتم تصنيع منتجات Spot & Tango في الولايات المتحدة ، في كل من ويسكونسن ونيويورك. تم إنشاؤها في SQF المستوى 3 ، أحدث المرافق التي تم تدقيقها من قبل وزارة الزراعة الأمريكية. إنهم يتبعون أعلى مستوى من مراقبة الجودة من البداية إلى النهاية ويقومون بمراجعة كل من موردي المكونات لضمان الجودة. يتم إعداد الوصفات بكميات صغيرة فقط للحفاظ على التحكم في السلامة وسلامة التغذية. يتم أيضًا اختبار كل دفعة من الأطعمة المصنوعة من البكتيريا مثل E.coli والسالمونيلا قبل تعبئتها. تضمن Spot & Tango أيضًا نضارة وجودة وجباتهم عن طريق التجميد السريع لكل منها قبل نقلها إلى منزلك.
خط إنتاج أولي
يتكون خط إنتاج Ollie من أربع وجبات مطبوخة طازجة للكلاب: طبق لحم البقر مع البطاطا الحلوة ، طبق الدجاج بالجزر ، طبق لحم الضأن بالتوت البري ، وطبق الديك الرومي بالتوت الأزرق. تتضمن كل وجبة أقل قدر ممكن من المعالجة ويتم طهيها على درجات حرارة منخفضة للمساعدة في الحفاظ على عدد العناصر الغذائية التي يحصل عليها الكلب. لا تحتوي الوجبات على فول الصويا أو الذرة أو القمح ، وجميع الأطعمة المستخدمة من صنع الإنسان.
يتم تخصيص كل وجبة مطبوخة بمساعدة خبراء التغذية البيطريين لتناسب عمر الكلب وتكاثره ومستوى نشاطه. ويأخذ Ollie الأشياء خطوة إلى الأمام من خلال تقديم إرشادات تغذية مصممة خصيصًا لحيوانك الأليف لمساعدتك على إبقائه في جدول الأكل الصحي.
خط إنتاج Spot & Tango
يتكون خط إنتاج Spot & Tango من خط طعام طازج وخط طعام جاف.
وصفات طعام طازجة
تقدم Spot & Tango مجموعة من الوجبات المطبوخة حديثًا - تركيا والكينوا الحمراء ولحم البقر والدخن ولحم الضأن والأرز البني - تم إنشاؤها باستخدام أفضل المكونات الكاملة فقط وبدون مواد حافظة صناعية أو مواد مالئة أو نكهات. الوجبات أيضًا خالية من الهرمونات والكائنات المعدلة وراثيًا.
كل وصفة متوازنة من الناحية التغذوية لتلبية احتياجات الكلاب في أي مرحلة من مراحل الحياة من جرو إلى كبار السن وتلبية معايير AAFCO الغذائية. يتم طهي الوصفات في مطبخ وزارة الزراعة الأمريكية على دفعات صغيرة لضمان جودة العناصر الغذائية في الطعام.
وصفات طعام جاف
يحتوي Spot & Tango أيضًا على مجموعة فريدة من الأطعمة الجافة المعروفة باسم Unkibble والتي تتكون من وصفات Duck & Salmon و Beef & Barley و Chicken & Brown Rice. ما الذي يجعل Unkibble مختلفًا عن طعام الكلاب العادي؟ يستخدم Unkibble لحومًا كاملة حقيقية في وصفاتهم بدلاً من وجبات اللحوم أو مسحوق اللحوم غير المعروف.
مثل خط الطعام الطازج ، يتم إعداد وصفات Unkibble من مكونات طازجة كاملة لا تحتوي على أي من الأشياء السيئة. يتم أيضًا إعداد وجبات الطعام مع مراعاة تغذية الكلاب في أي مرحلة من مراحل الحياة وترتقي إلى مستوى معايير AAFCO. الفرق بين Unkibble والوجبات المطبوخة حديثًا هو أن Unkibble يتحول إلى طعام جاف من خلال عملية FreshDry الشخصية من Spot & Tango التي تحافظ على القيمة الغذائية للطعام.
Ollie vs Spot & Tango: السعر
من الواضح أن تكلفة المنتج ستدخل حيز التنفيذ عندما تتخذ قرارًا بشأنه. نظرًا لأن كلا من Ollie و Spot & Tango هما خدمتان للاشتراك في الوجبات ، فإن التسعير يعمل بشكل مختلف قليلاً. نتيجة لذلك ، قد تكون أغلى قليلاً مما اعتدت عليه ، لكن ليس كذلك بشكل كبير.
اولي
نظرًا لأنهم يقومون بتخصيص وجباتهم ، يتم تسعير طعام الكلاب من Ollie بشكل مختلف لكل كلب على حدة.لذلك ، لا يعتمد التسعير على خطة الوجبة التي اخترتها فحسب ، بل على عدد السعرات الحرارية التي يستهلكها الجرو. بشكل عام ، على الرغم من ذلك ، فإن جميع خطط الوجبات والوجبات لن تكلف سوى بضعة دولارات في اليوم على الأكثر. ستعرف سعرك الشخصي بعد إتمام عملية ملء ملف تعريف لحيوانك الأليف حتى يمكن تخصيص وجبات الطعام له. إذا لم تكن مستعدًا لخطة وجبة كاملة ، فلديهم أيضًا خطط جزئية بطعام أقل من الخطط الكاملة التي تكلف أقل.
بقعة وتانجو
تشبه إلى حد كبير وجبات Ollie و Spot & Tango وأسعار خطة الوجبات تستند إلى التخصيصات التي يتطلبها كلبك لنظامهم الغذائي. بشكل عام ، على الرغم من أن الأسعار في حدود بضعة دولارات فقط في اليوم. للحصول على سعر محدد ، ستحتاج إلى ملء استبيان حول احتياجات حيوانك الأليف. عندما يتعلق الأمر بـ Unkibble ، تدعي Spot & Tango أنها تكلف حوالي 40٪ أقل من الوجبات الطازجة للمنافسين.
تقدم Spot & Tango تجربة تتكون من أسبوعين من الطعام لجروك ، حتى تتمكن من المحاولة قبل الالتزام. سيؤدي الحصول على العرض التجريبي إلى تسجيلك تلقائيًا في اشتراك ، ولكن يمكنك إلغاؤه إذا لم يكن كلبك من محبي طعامه.
Ollie vs Spot & Tango: الضمانات
لا تعرف أبدًا ما إذا كان كلبك سيحب طعامًا جديدًا للكلاب أم لا ، لذلك من الأفضل معرفة ما إذا كانت الشركة لديها سياسة استرداد أو ضمان.
اولي
عندما يتعلق الأمر بـ Ollie ، فإنهم يقدمون فقط ضمان استعادة الأموال على صناديق البداية الخاصة بهم. بعد ذلك ، لا يوجد أي مبالغ مستردة على علب الوجبات التي تحصل عليها - إلا إذا كان شحنها إليك خطأ.
يمكنك تغيير اشتراكك عندما تريد ، ولكن يجب إجراء أي تغييرات قبل 24 ساعة. يمكنك أيضًا الإلغاء في أي وقت ، ولكن لن تتمكن من استرداد أموالك ، جزئيًا أو غير ذلك. عند الإلغاء ، سيستمر اشتراكك حتى نهاية المدة العادية الخاصة بك.
Ollie تحتفظ أيضًا بالحق في تغيير أسعار الاشتراكات في أي وقت. سيقدمون إشعارًا ، لكنهم لا يقدمون المبالغ المستردة في هذه الحالة.
بقعة وتانجو
إذا قررت البدء بأمر تجريبي من Spot & Tango ، فإنهم يقدمون ضمان Happy Pup لمدة 14 يومًا. هذا يعني أنه إذا قررت أنت وكلبك أن Spot & Tango ليس مناسبًا لك في غضون أسبوعين من الطلب ، فما عليك سوى الاتصال بهم لاسترداد الأموال.
إذا كان لديك أي مشاكل مع طلب الاشتراك العادي ، فلن تتمكن من إعادة الطعام ، ولكن يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لإخبارهم بالمشكلة ، وسوف يتأكدون من أنها تعتني بها. يعد Spot & Tango بأنه إذا حدث خطأ ما وكان بإمكانهم تصحيح ما حدث ، فسوف يفعلون!
Ollie vs Spot & Tango: خدمة العملاء
خدمة العملاء هي جانب مهم آخر لتجربة منتج جديد وشركة جديدة ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتزام طويل الأجل مثل خدمات الاشتراك.
اولي
يمكنك الوصول إلى خدمة عملاء Ollie عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا تصفح قسم الأسئلة الشائعة للعثور على إجابات فورية لأي سؤال.
Facebook ، على وجه الخصوص ، يبدو أنه وسيلة شائعة الاستخدام للوصول إلى خدمة العملاء ، مع الرد على الاستفسارات بسرعة. قال أحد المستخدمين إن Ollie لديه "أفضل خدمة عملاء" وبغض النظر عن الطريقة التي تتواصل بها معهم ، ستتلقى المساعدة في الوقت المناسب.
بقعة وتانجو
توفر Spot & Tango عددًا كبيرًا من الطرق للتواصل معهم أو العثور على المساعدة. لأحدهم ، لديهم قسم شامل للأسئلة الشائعة يمكنك استخدامه في أي وقت. إذا كان هذا لا يجيب على سؤالك وتحتاج إلى التحدث إلى شخص حقيقي ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إليه أو إرسال رسالة نصية إليه أو الاتصال به أو الدردشة المباشرة. يتوفر البريد الإلكتروني والنص على مدار 7 أيام في الأسبوع من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً ؛ الهاتف والدردشة متاحان خلال نفس الساعات ولكن فقط من الاثنين إلى الجمعة. إذا لم يكن أي من هذه الخيارات مناسبًا لك ، فيمكنك أيضًا التواصل معهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر Facebook و Twitter و Instagram.
من الأشياء الجديرة بالملاحظة أنه كانت هناك العديد من الشكاوى حول خدمة عملاء Spot & Tango المقدمة إلى Better Business Bureau. تتضمن الشكاوى حالات من الردود التي لا تأتي بسرعة ، مما يؤدي إلى توجيه التهم إلى الأشخاص عندما كانوا يحاولون الإلغاء وعدم استيعاب الأشخاص ذوي الإعاقة.
وجهاً لوجه: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Beef Recipes
يقدم كلا من Ollie و Spot & Tango وجبات مع لحم البقر كمكون رئيسي.
أوليكس بيف مع البطاطا الحلوة مصنوع من اللحوم العادية ولحوم الأعضاء لتعزيز القيمة الغذائية. تشمل المكونات الأخرى البطاطا الحلوة والبازلاء والسبانخ والجزر والبطاطا والعنب البري وزيت السمك وإكليل الجبل. توفر هذه الوجبة لكلبك 9٪ بروتين خام و 7٪ دهون خام.
تحتوي وصفة Spot &Tango's Beef & Millet على لحم البقر والدخن والبازلاء والسبانخ والتوت البري والبيض والجزر والبقدونس.يزود حيوانك الأليف بالعديد من الفيتامينات الأساسية ، بما في ذلك فيتامين ب 12 وفيتامين د 3 وفيتامين هـ ، كما يحتوي على 11.85٪ بروتين خام و 5.85٪ دهون خام.
حكمنا:
المكونات لكل من وجبتي اللحم البقري متشابهة تمامًا ، ولكن نظرًا لأن Spot & Tango يوفر المزيد من البروتين ودهون أقل ، فإننا نصنفه على أنه الفائز.
وجهاً لوجه: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Lamb Recipes
إذا كنت ترغب في الحصول على وجبة تختلف قليلاً عن المعتاد لكلبك ، فيمكنك الاختيار من بين وصفات لحم الضأن الطازجة من Ollie أو Spot & Tango.
طبق لحم الضأن مع وصفة التوت البري مناولي يزعم أنه رائع للكلاب التي تعاني من الحساسية. مكوناته الرئيسية هي لحم الضأن والقرع ، ولكنه يحتوي أيضًا على اللفت والتوت البري والحمص والأرز والفاصوليا الخضراء والبطاطس. يمد القرع الجوز الجرو بالألياف والمعادن والفيتامينات ؛ يوفر اللفت بيتا كاروتين لطبقة وجلد صحيين.تحتوي هذه الوصفة على 10٪ بروتين خام و 7٪ دهون.
Spot & Tango’s Lamb & Brown Rice مصنوع من لحم الضأن والأرز البني والجزر والبيض والسبانخ والبازلاء والبقدونس والتوت الأزرق. يحتوي على حفنة من المعادن والفيتامينات الضرورية لصحة كلبك ، مثل المغنيسيوم وحمض الفوليك والحديد وفيتامين د 3. توفر وصفة Lamb & Brown Rice لكلبك 11.80٪ بروتين خام و 6.64٪ دهون خام.
حكمنا:
هذا يبدو وكأنه إهمال. مرة أخرى ، يقدم Spot & Tango المزيد من البروتين ودهونًا أقل لكلبك ، لكننا نحب أن وصفة لحم الضأن الخاصة بـ Ollie جيدة للكلاب التي تعاني من الحساسية.
وجهاً لوجه: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Turkey Recipe
الجميع يحب الديك الرومي ، بما في ذلك الكلاب ، لذلك من الجيد دائمًا تناول وجبات الديك الرومي في متناول اليد.
طبق تركياأولي مع العنب البري يمكن صنعه حول ديك رومي صحي للقلب ، لكنه يحتوي على الكثير من المكونات الأخرى التي تعتبر رائعة لصحتك.يوفر العنب البري مضادات الأكسدة ، بينما يحافظ الجزر على صحة عيون كلبك وتوفر بذور الشيا دفعة من المغنيسيوم. تشمل المكونات الأخرى في هذه الوجبة اللفت وزيت جوز الهند والعدس واليقطين. كما يحتوي على 11٪ بروتين خام و 7٪ دهون خام.
تقدم وجبة الديك الرومي والكينوا الحمراء من Spot & Tango لحيوانك الأليف الكثير من البروتين والمغنيسيوم وحمض الفوليك والفيتامينات B12 و D3 و E. وتشمل المكونات الديك الرومي والكينوا الحمراء والبازلاء والبيض والتفاح والسبانخ و جزر. تقدم وجبة الديك الرومي 13.69٪ بروتين خام و 5.86٪ دهون خام.
حكمنا:
قد يحتوي طبق تركيا مع التوت الأزرقOllie على كمية أقل من البروتين ودهون أكثر بقليل ، لكنه يوفر لكلبك الكثير من الأشياء الجيدة من مضادات الأكسدة إلى المعادن والفيتامينات ، مما يجعله الفائز. للأسف ، هذه الوجبة غير معروضة حاليًا بسبب النقص الوطني في الديك الرومي.
سمعة العلامة التجارية الشاملة
إذن ، كيف يمكن مقارنة Ollie و Spot & Tango ببعضهما البعض في مناطق أخرى مثل مذاق الطعام وتعليقات العملاء والشحن؟
طعم الطعام
الحافة:التعادل
عندما يتعلق الأمر بمذاق الطعام ، يبدو أن Ollie و Spot & Tango على قدم المساواة إلى حد ما. هناك الكثير من التقارير الواردة من العملاء تفيد بأن الأشخاص الذين يصعب إرضائهم والذين لن يمسوا العلامات التجارية للأطعمة السابقة يبحثون الآن عنهم في أوقات الوجبات ليتم إطعامهم.
السعر
Edge:Spot & Tango
على الرغم من أن كلا من Ollie و Spot & Tango يقدمان تسعيرًا يعتمد على احتياجات كل كلب - مما يعني أن التكاليف ستتنوع - فإن كلا العلامتين التجاريتين يمكن مقارنتهما نسبيًا من حيث السعر. ومع ذلك ، فإن Spot & Tango يتمتعان بالميزة حيث يبدو أن وجباتهما عمومًا أرخص ببضعة دولارات في المتوسط من وجبة Ollie.
آراء العملاء
Edge:Ollie
يبدو أن الكثير من آباء الحيوانات الأليفة يعشقون كلا من Ollie و Spot & Tango. ومع ذلك ، نظرًا للعديد من المراجعات السلبية حول خدمة عملاء Spot & Tango إلى Better Business Bureau ، فإن Ollie لديه ميزة محددة هنا.تلقى Ollie عددًا قليلاً من الشكاوى إلى Better Business Bureau ، ولكن ليس تقريبًا مثل Spot & Tango. بالإضافة إلى ذلك ، يبدو أن Ollie قد اتخذت المزيد من الخطوات لمساعدة العملاء في شكاواهم أكثر من Spot & Tango.
الشحن
الحافة:التعادل
عندما يتعلق الأمر بكيفية شحن الطلبات ، فإن لكل من Ollie و Spot & Tango بعض الإيجابيات والسلبيات. تقدم Spot & Tango شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات ، بينما لا توضح Ollie ما إذا كانت تفعل ذلك أم لا. وكلا الشركتين تشحن فقط إلى الولايات الـ 48 الأدنى. ومع ذلك ، كان لدى كلاهما شكاوى جدية بشأن توصيل الطعام على TrustPilot و Better Business Bureau.
الخلاصة
يبدو أولي و Spot & Tango على قدم المساواة تقريبًا عندما يتعلق الأمر بشركة أغذية الكلاب الطازجة أفضل من الأخرى. ومع ذلك ، نعتقد أن Spot & Tango لديها ميزة طفيفة على Ollie (على الرغم من بعض الشكاوى حول خدمة العملاء والتسليم) لأنها تقدم أيضًا خط طعام جاف طازج وبروتين أعلى في وصفاتهم وشحن مجاني وحزمة تجريبية.
من المرجح أن يستمتع عشاق الطعام الطازج للكلاب بأي من الشركتين ، على الرغم من أنهم يقدمون وصفات طعام طازجة مماثلة توفر الكثير من القيمة الغذائية لكلبك ، وخطط وجبات مخصصة ، وأسعار قابلة للمقارنة.
